Termos de Uso

1. Definições

Para fins destes Termos:

• MV Assessoria: refere-se à empresa MV Assessoria em Vendas Online LTDA.
• Usuário: pessoa física ou jurídica que acessa o site, plataformas ou utiliza os serviços da empresa.
• Serviços: soluções prestadas pela MV Assessoria, incluindo gestão de tráfego pago, marketing digital, criação de campanhas, landing pages, automações, consultorias, integrações e atendimento digital.
• Plataformas de terceiros: serviços externos utilizados em integrações ou anúncios, incluindo Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp), Google, TikTok, LinkedIn e outros.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar os serviços da MV Assessoria, o usuário concorda com:

• Estes Termos de Uso;
• A Política de Privacidade da empresa;
• As políticas e termos das plataformas de terceiros utilizadas.

Caso não concorde com qualquer disposição destes Termos, o usuário deverá interromper imediatamente a utilização do site e dos serviços.

3. Objeto dos serviços

A MV Assessoria atua na prestação de serviços de marketing digital e vendas online, podendo incluir:

• Gestão de anúncios online;
• Estratégias de tráfego pago;
• Criação de campanhas publicitárias;
• Desenvolvimento de landing pages;
• Automação de marketing;
• Consultorias estratégicas;
• Integrações com plataformas digitais;
• Criação de conteúdos e funis de vendas;
• Relatórios e análises de desempenho.

A empresa não possui vínculo societário com Meta, Google ou quaisquer plataformas terceiras utilizadas.

4. Uso das plataformas de terceiros

O usuário declara ciência de que:

• As plataformas de anúncios e APIs utilizadas possuem regras próprias;
• A MV Assessoria atua apenas como prestadora de serviço e intermediadora operacional;
• Suspensões, bloqueios, reprovações de anúncios ou restrições de contas podem ocorrer exclusivamente por decisão das plataformas;
• O usuário é responsável pelas informações, produtos, serviços e conteúdos anunciados.

A MV Assessoria não se responsabiliza por bloqueios, quedas de contas, limitações ou penalidades aplicadas por terceiros.

5. Responsabilidades do usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar os serviços de forma lícita e ética;
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Não utilizar campanhas ou conteúdos ilegais, enganosos ou abusivos;
• Respeitar a legislação vigente, incluindo a LGPD;
• Manter sigilo de acessos, senhas e credenciais;
• Possuir autorização para utilização de marcas, imagens e materiais enviados à empresa.

O descumprimento poderá resultar na suspensão ou encerramento da prestação dos serviços.

6. Propriedade intelectual

Todos os direitos relacionados a estratégias, estruturas, layouts, materiais, sistemas, funis, documentações, marcas e conteúdos produzidos pela MV Assessoria são protegidos pela legislação de propriedade intelectual, sendo vedada reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia.

7. Disponibilidade dos serviços

A MV Assessoria empregará esforços razoáveis para manter seus serviços disponíveis, porém não garante funcionamento ininterrupto. Poderão ocorrer indisponibilidades decorrentes de manutenções, falhas técnicas, problemas em plataformas terceiras, instabilidades de internet e eventos de força maior.

8. Limitação de responsabilidade

A MV Assessoria não garante resultados financeiros específicos, faturamento, vendas ou retorno sobre investimento. A empresa não se responsabiliza por:

• Decisões comerciais tomadas pelo usuário;
• Lucros cessantes;
• Perda de dados;
• Instabilidades de plataformas terceiras;
• Conteúdos fornecidos pelo usuário;
• Resultados decorrentes de alterações de mercado ou algoritmos.

Os serviços são prestados conforme disponibilidade e melhores práticas do mercado.

9. Suspensão ou encerramento

A MV Assessoria poderá suspender ou encerrar serviços caso identifique violação destes Termos, uso ilegal ou fraudulento, descumprimento contratual ou riscos à integridade da empresa ou de terceiros.

10. Proteção de dados

O tratamento de dados pessoais ocorre conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e conforme descrito na Política de Privacidade da empresa.

11. Alterações dos termos

A MV Assessoria poderá alterar estes Termos a qualquer momento, mediante atualização desta página. O uso contínuo dos serviços após alterações será interpretado como concordância com a nova versão.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou suporte: [email protected]

13. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de domicílio para dirimir quaisquer controvérsias relacionadas a estes Termos.